據金融報道，幣安正式回復“某客戶被盜100萬美元”事件，稱100萬美元. 事件發(fā)生的原因是你的電腦被黑客攻克 在這種情況下，當客戶的個人電腦被黑客攻擊時，黑客通過插件竊取您的賬戶登錄狀態(tài)，并打扮成本人進行操作和交易，因為攻擊者有與您相同的登錄狀態(tài)，系統(tǒng)將操作指令作為賬戶所有者執(zhí)行。 2. 貨幣安全客服1分19秒處理您的凍結需求； 3. 平臺調查交易，確定嫌疑人賬戶，跨平臺凍結需求需要時間； 4. 截至目前的調查結果，幣安在事件發(fā)生前并未注意到AGGR插件的相關信息； 根據目前能找到的所有內部記錄，我們在此事件發(fā)生前確實沒有注意到這種插件案例，團隊當時并不知道用戶在帖子中提到的3月份案例與AGGR有關。 通過目前所知的信息，您的資產丟失的原因是您的相關設備因安裝惡意插件而被操縱。 通過你目前了解到的信息，你的資產丟失的原因是你的相關設備因為安裝了惡意插件而被操縱。不幸的是，我們無法支付這些與貨幣安全無關的案件。非常感謝您為平臺的后續(xù)改進提供方向，我們將從平臺的角度來看如何幫助用戶。