KuCoin對Reddit上關于用戶無法提取資金的投訴作出了回應，表示他們正在積極嘗試解決這些問題。然而，一些用戶聲稱他們的資金已經被鎖定了四個月，即使他們已經提供了所需的信息，但仍未得到交易所的回應。盡管KuCoin表示他們不會凍結用戶賬戶或禁止他們處置資產，但由于其龐大的用戶群體，其中可能會出現(xiàn)一些中斷。這對于加密貨幣交易所來說是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，需要繼續(xù)深入對話以解決所有的糾紛，并為用戶提供滿意的解決方案。